隨著視頻會議的使用越來越多，每個人對視頻會議的需求也越來越高。對于視頻會議，大家會說視頻更重要，但實際上視頻會議中，音響設(shè)備是比較重要的，人們認為參與者之間的交流主要是通過音響對話或討論來實現(xiàn)的。視頻只要有圖片，能清晰顯示就可以，但有說服力的肯定是音響。有好的視頻和普通的音響比有好的音響和普通的視頻有用的多。

音響設(shè)備的好與壞關(guān)系著一場會議的效果，所以很多時候需要正確去使用它們。那么對于音響設(shè)備，遇到故障問題是必不可免的。當然現(xiàn)在對音響產(chǎn)品的重視程度不是很高，導(dǎo)致在視頻會議過程中出現(xiàn)音響問題的概率很大。在這里，總結(jié)了會議在實踐中遇到的音響問題，以便在出現(xiàn)問題時快速找到問題的原因。

1、通話時聲音很輕

很多時候，你是否會遇到音響設(shè)備出現(xiàn)聲音小的現(xiàn)象，不管是音量調(diào)大調(diào)小都一樣。其實這是因為音響設(shè)備連接線短路，插頭、插座配合不好，連線虛焊等，在判定連接線沒有問題后再懷疑設(shè)備，檢查是那一臺設(shè)備有了故障，然后再更換設(shè)備。如聲音小還伴隨聲場嚴重不均勻則應(yīng)考慮揚聲器的相位是否接錯。因為連接線的對錯，關(guān)系到音量的傳輸以及大小等等的因素。這主要表現(xiàn)在對方發(fā)出的聲音很輕，需要非常有力才能聽清楚對方在說什么。一般問題出在音響設(shè)備的聲音采集上。我們可以先測試自己的音箱或者音箱，用本地電腦進行播放測試，看看播放音量夠不夠大。如果確定我們的音響下行正常，基本可以判斷問題出在上行，一般可以調(diào)整設(shè)備的輸入(錄音)音量。這需要特殊的簽名，就是調(diào)節(jié)錄音音量。其實很多人只是調(diào)節(jié)音箱的聲音，并不知道錄音音量的調(diào)節(jié)。

2、音響通話過程中噪音很大

很多時候音響設(shè)備用著就會出現(xiàn)很多問題，就比如出現(xiàn)聲大的現(xiàn)象。那么噪聲其實是由于接地不良或不對，系統(tǒng)的設(shè)備不在同一路電網(wǎng)上，地電位嚴重相差引起的，而連接線的屏蔽層脫焊或屏蔽線接得不對而形成地電流回路，所以才會引起哼聲大的原因。針對這種原因引起的非常容易判斷，只要將兩個系統(tǒng)之間的連接信號線插頭從一個系統(tǒng)拔掉，噪聲就會消失不見的。對噪聲水平有兩個主要影響。一種是會議期間可能會有風扇、空調(diào)等噪聲源，一般會議拾音產(chǎn)品不會有專門的噪聲處理，導(dǎo)致噪聲被拾取。二是音響在往上走，錄音音量太大，導(dǎo)致輕微動作聲音采集量大，產(chǎn)生噪音。當然，有時候會議軟件里也有一些功能，比如降噪靜音等。

3、你可以在視頻會議中聽到自己的聲音

視頻會議的時候，發(fā)現(xiàn)可以聽到自己的聲音，再發(fā)回來。比如很多手機使用免提的時候，這種情況很容易發(fā)生。主要是音響設(shè)備沒有選好。目前的視頻會議軟件雖然有回聲的功能，但是沒有一款能回聲，所以需要后端的音響設(shè)備來配合。如果條件有限，可以降低音響輸入設(shè)備的靈敏度，增加拾音設(shè)備、揚聲器和功放之間的空間距離，降低聲音，通過距離效應(yīng)回聲。

4、視頻會議期間，有磁性聲音，有時是刺耳的聲音

從實際應(yīng)用過程來看，會造成這種情況的有兩種情況。一種是本地揚聲器釋放錄制的聲音，引起本地嘯聲。這個問題可以斷開視頻會議，然后直接對拾音器產(chǎn)品說話，看看聲音是否會從本地揚聲器中發(fā)出。如果出來了，需要設(shè)置。通常，在回放選項中，拾音器設(shè)備的音響輸出被關(guān)閉，以確地放大不會導(dǎo)致嘯聲。其次，由于兩邊的回聲，導(dǎo)致了嘯聲。這個問題主要是回聲產(chǎn)物，要回聲才能達到不嘯叫。

5、音響通話過程中聲音不連續(xù)

如果出現(xiàn)上述問題，首先檢查網(wǎng)絡(luò)原因，檢查網(wǎng)絡(luò)是否延遲，檢查對講機的視頻選項，確保沒有網(wǎng)絡(luò)原因。排除網(wǎng)絡(luò)問題后，如果問題依然存在，就需要斷開軟件，因為有時候軟件會有沖突等。比如QQ的多方通話過程中，主發(fā)起人和任何一方都會有好的結(jié)果，但是在非主發(fā)起人的其他方之間，很容易出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)、語無倫次的聲音，估計和軟件的功能有關(guān)。

6、視頻會議中沒有聲音輸出

遇音響設(shè)備系統(tǒng)無聲故障，首先你要確定全部設(shè)備已經(jīng)開啟，音量調(diào)整到合適的位置，調(diào)音臺上的各通道路徑開關(guān)是否全部接通，檢查各連接線是否正確連接。如還無聲則需逐檢查，可以從后向前逐檢查，也可從前向后逐檢查。直至查出無聲的一并判斷是設(shè)備無輸出，還是連線有問題。如確屬設(shè)備故障，則應(yīng)更換備用設(shè)備以救急。如果屬于周邊設(shè)備出現(xiàn)故障，在沒有備用設(shè)備的情況下，可以直接將出故障的周邊設(shè)備跳過。到這樣的問題，首先檢查本地是否正常，一般來說，音箱、軟件、電腦錄音等。分析當?shù)氐膯栴}。如果本地沒有問題，一般是遠端沒有傳輸，需要遠端先排除問題，語音上行(錄音)是否沒有問題。如果沒有問題，請檢查視頻軟件，看看音響輸入設(shè)備是否已設(shè)置為您需要的拾取設(shè)備。

7、聲音變化太嚴重，很難聽清楚

一般以上問題都是軟件沖突，或者你打開視頻軟件后添加硬件產(chǎn)品。在處理這類問題時，計算機很容易出現(xiàn)軟件沖突，導(dǎo)致無法正常工作。所以要先排除軟件問題，確定沒有問題，再看問題是否存在。

8、聲音延遲相當嚴重

語音延遲嚴重時，先測試網(wǎng)絡(luò)是否完好。如果是在局域網(wǎng)中，首先搜索局域網(wǎng)，看看是否有人在觀看視頻或其他帶有大流量的軟件。如果是，首先暫停，然后看看聲音是否連續(xù)。如果網(wǎng)絡(luò)條件不是很穩(wěn)定，建議減少視頻流，因為音響設(shè)備輸出一般不需要很大的流，只需要很低的網(wǎng)速，所以音視頻流稍微減少，雖然質(zhì)量會有所提高。

根據(jù)音響工程的特點，很多音響問題一般不會在施工過程中出現(xiàn)，很多時候，音響設(shè)備問題多出現(xiàn)在調(diào)試階段，或者是音響設(shè)備安裝一段時間后，會出現(xiàn)諸多的小問題。有時候，一些本來存在的音響故障會莫名其妙的消失，但是不知道什么時候又會出現(xiàn)此類狀況。對于這樣的遭遇相信很多音響師都有點"感同身受"。那么這些小問題出現(xiàn)的形式五花八門，但是只要你保證音響設(shè)計沒問題，那么發(fā)生這些故障的根源只有一個，那就是音響工程施工環(huán)節(jié)出現(xiàn)了小疏漏。